شروط الاستخدام

١. الغرض من الموقع

نُصدر هذا الموقع للتعريف بخدماتنا في مجالات المسابح والساونا والحمّام التركي وغرف البخار والسبا، ولتمكين الزوار من طلب عرض سعر. ولا تتم عبر الموقع أي عمليات بيع مباشر أو دفع إلكتروني.

٢. معلومات المنتجات والخدمات

مواصفات المنتجات والأبعاد والسعات والصور المعروضة لأغراض إعلامية وترويجية، وقد تختلف تبعاً لظروف المشروع وحالة التربة والتجهيزات المختارة.

المعلومات المُلزِمة هي فقط ما يرد في عرض السعر الخطي المقدَّم إليك وفي العقد الموقَّع. ولا يُعد محتوى الموقع عرضاً مُلزِماً.

٣. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما فيها النصوص والصور والتصميم والشعار، مملوكة لـ Çilek Havuz أو مستخدَمة بترخيص. ولا يجوز نسخها أو استنساخها أو استخدامها تجارياً دون إذن.

ويُستثنى من ذلك الاقتباس المعقول مع ذكر المصدر.

يمكن إرسال طلبات ترخيص أو إعادة استخدام صورنا الفوتوغرافية إلى info@cilekhavuz.com.tr؛ ولا يجوز استخدام الصور في أي مكان آخر دون إذن كتابي.

٤. حدود المسؤولية

نحرص على إبقاء المحتوى محدَّثاً ودقيقاً، غير أننا لا نضمن خلوّه من الأخطاء أو استمراريته دون انقطاع.

لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناشئة عن قرارات اتُّخذت اعتماداً على معلومات هذا الموقع. يُرجى التواصل معنا قبل اتخاذ أي قرار خاص بمشروعك.

٥. الروابط الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط إلى عناوين خارجية مثل حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. وأصحاب تلك المواقع مسؤولون عن محتواها وممارساتها في الخصوصية.

٦. البيانات الشخصية

ترد التفاصيل الكاملة حول معالجة بياناتك الشخصية في صفحة سياسة الخصوصية.

٧. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية، وتختص محاكم إسطنبول ودوائر التنفيذ فيها بالنظر في أي نزاع.

٨. الإرجاع وحق العدول والتسليم

لا تُستقبل الطلبات عبر الموقع؛ ويتم البيع بموجب عرض سعر خطي وعقد. وفي عقود البيع المبرمة عن بُعد مع المستهلك، وفقاً لقانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود المبرمة عن بُعد، يحق للمستهلك العدول عن العقد دون إبداء أسباب خلال 14 يوماً من يوم استلام البضاعة.

يُرسَل إشعار العدول إلى info@cilekhavuz.com.tr أو هاتفياً على الرقم +90 216 475 39 37. وتُعاد البضاعة بالشحن عبر الناقل الذي نحدده، ولا تُطلب من المستهلك أي رسوم شحن عند الإرجاع عبر هذا الناقل. ويُرَدّ المبلغ المدفوع بوسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً من يوم وصول إشعار العدول إلينا.

تُستثنى من حق العدول بموجب اللائحة البضائعُ المُعدّة وفق مواصفات المستهلك أو احتياجاته الشخصية، والمنتجات المصنوعة بمقاسات خاصة، والخدمات المنفَّذة بالكامل بموافقة المستهلك (مثل إنشاء المسابح أو الساونا وغرف البخار بمقاسات خاصة). وفي البيع للمشترين التجاريين تُحدَّد شروط الإرجاع في العقد.

يُحدَّد مكان التسليم ومدته وتكلفة النقل لكل طلب في عرض السعر الخطي وفي العقد.

٩. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: info@cilekhavuz.com.tr · +90 216 475 39 37